Nous recherchons un Consultant / Business Analyst eCommerce pour renforcer une équipe en charge du run applicatif Supply Chain. Vous serez le point focal technique on-site pour incidents P1?P3, changements et crises, en lien avec l?offshore.
Vos responsabilités incluront : coordination L1/L2/L3, suivi SLA/KPI et reporting, maintien de la documentation (Confluence/KB), participation aux tests SIT/UAT et à la mise en production de petites évolutions (
Profil candidat:
5?8 ans d?expérience en run applicatif Supply Chain (OMS/MES/Intégration).
Expérience sur IBM Sterling OMS ou équivalent.
Connaissances ITIL/ITSM et ServiceNow.
Compétences techniques front (React, Next.js) et back (Node.js, GraphQL).
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