L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une formation + une entreprise !
Tu intégreras une enseigne spécialisée dans le prêt-à-porter pour enfants, reconnue pour son engagement, son sens du service et son attention portée à l'expérience client.
La structure place le conseil, la relation humaine et la qualité de l'accueil au coeur de son activité, aussi bien en magasin que sur ses canaux digitaux.
Tu évolueras dans un environnement retail dynamique et bienveillant, mêlant vente, animation commerciale, merchandising et relation client, avec une montée en compétences progressive sur les fondamentaux du commerce.
Rythme d'alternance : selon les besoins de l'entreprise.
Durée du contrat : 16 mois
Type de contrat : Apprentissage
Démarrage souhaité : Immédiat
TES MISSIONS
Tes missions si tu l'acceptes :
Vente & relation client
- Accueillir et conseiller les clients, petits et grands
- Identifier les besoins et proposer des produits adaptés
- Créer une relation personnalisée et fidéliser la clientèle
- Participer à l'encaissement et à l'animation de la fidélité client
Mise en valeur des produits
- Mettre en valeur les collections grâce à un merchandising attractif
- Participer à la mise en place des vitrines et opérations commerciales
- Contribuer à la bonne tenue du magasin
Vie du magasin
- Participer à la réception et au traitement des colis
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires
- Participer à l'animation digitale (avis clients, réseaux sociaux, e-réputation)
- Garantir une expérience client fluide en magasin et en ligne
TON APPRENTISSAGE
Tu apprendras à :
- Développer une posture de vendeur(se) conseil
- Accueillir et fidéliser une clientèle variée
- Mettre en valeur des produits en magasin
- Participer à la gestion commerciale d'un point de vente
- Travailler avec des objectifs commerciaux
- Évoluer dans un environnement omnicanal (magasin / digital)
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant(e) souhaitant intégré un Titre Pro Assistant(e) Commercial(e) sur 16 mois
- Tu as le goût du contact client, le sens du service, la fibre commerciale et aime travailler en équipe
- Tu es l'aise avec les outils digitaux
- Tu as un intérêt pour la vente, le retail et l'univers de l'enfant
- Tu as envie d'apprendre et de s'investir sur le long terme
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