Un(e) assistant(e) adv en stage

MYCOMM est spécialisé dans la Communication Événementielle et les Voyages Expérientiels, reconnu comme l’un des acteurs majeurs de son secteur. Nous concevons, produisons et commercialisons des expériences à forte valeur émotionnelle, en France comme à l’international, à destination des entreprises et du grand public. Notre savoir-faire s’articule autour de trois expertises clés : · Les hospitalités & voyages autour des plus grands événements sportifs internationaux : Tournoi des 6 Nations, Phases finales de TOP 14, Matchs de l’équipe de France de football, Formule 1, Tour de France… · La communication événementielle : séminaires, conventions, team buildings, événements de marque, opérations de relations publiques · Le tourisme d’affaires et voyages sur-mesure : programmes de fidélisation, voyages récompenses, voyages thématiques. Le siège est basé à Arcueil, et 6 bureaux implantés en région à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Lille, Strasbourg et Nantes. MYCOMM est le seul groupe à être agréé des 3 plus grandes fédérations sportives françaises FFR, FFF et FFT. Nous avons plusieurs agréments qui nous permettent de proposer des prestations officielles : · Agence Agréée Hospitalités France Rugby · Agence Officielle de voyages Supporters FFF via sa marque dédiée Voyages FFF · Le site de voyages officiel de Roland-Garros via Roland-Garros Travel · Agence Agréée demi-finales du TOP 14 · Agence Agréée Stade de France pour la finale du TOP 14 MYCOMM se distingue par son agilité, son engagement et sa créativité. Nos valeurs sont : Emotion, Excellence et Respect. Chez MYCOMM, nous mettons toute notre énergie pour faire vivre à chaque client une émotion unique et mémorable. Pour continuer à incarner nos valeurs au plus haut niveau de l’organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV en stage dès que possible. Description du poste: En relation avec le service ADV et commercial : · Suivi des recouvrements : Rappels d’échéance Vérification ponctuelle de paiements (selon la demande des commerciaux) Relances des commerciaux et des clients Suivi des litiges en cours avec l’avocat · Pointage : saisir les encaissements au quotidien sur Salesforce · Récolte des informations passagers : traiter les informations supplémentaires du client et informer les personnes concernées. · Avoirs (création des avoirs sur notre CRM et suivi des remboursements au besoin) · Participer à l'élaboration et à l'amélioration des processus (émission des avoirs, recouvrement, facturation…etc.) En relation avec le service comptabilité : · Saisie, lettrage et analyse des incohérences En relation avec le service Production : · Vérification des paiements avant les évènements (à transmettre au service de livraison des applications ou prestations) · Création des factures de commissions pour la production Autres tâches éventuelles · Participer à l’amélioration et le suivi des KPI. Profil recherché: · Étudiant(e) cherchant un stage de 6 mois dans le cadre d’une formation Bac4 ou Bac5 en Commerce, Gestion, Administration des Entreprises ou dans un domaine similaire. · Fort intérêt pour le secteur du voyage et du tourisme. · Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. · Sens de l'organisation et attention aux détails. · Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint). · Maîtrise du Salesforce serait un plus · Des connaissances dans la comptabilité seraient un plus Nous offrons: · Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et passionnée. · L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur du voyage. · Un accompagnement dans votre projet professionnel et académique. Pour postuler: Merci d’envoyer votre CV à l’adresse rh@mycomm.fr en indiquant « Assistant ADV en stage » dans l’objet de votre mail.