Business analyst excellence opérationnelle h/f

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt.e à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Le business analyste excellence opérationnelle valorise et exploite l'ensemble des données de l'entreprise afin d'identifier différents leviers de création de valeur pour la compréhension, le développement et l'optimisation des actions business. En exploitant les données, il est un véritable business partner. Vos missions : Collecte de la donnée - Déterminer les besoins de données à collecter : les recueillir auprès des business partners - Être à l'écoute du terrain, des différentes entités de l'excellence opérationnelle afin de comprendre leurs enjeux et de proposer des grilles d'analyses et des monitorings pertinents - Déterminer les sources d'information - Organiser la collecte de la donnée, en lien avec les équipes référentes et les logiciels à disposition - Qualifier la donnée et garantir la cohérence entre les données internes et les données Groupe - Structurer la donnée de façon à la rendre exploitable Exploitation de la donnée - Produire les rapports automatisés requis pour piloter l'activité ou suivre les projets, avec une exigence particulière sur l'ergonomie des rapports - Répondre aux demandes d'analyses Adhoc - Suivre, analyser et proposer une optimisation de l'activité commerciale (performance opérationnelle) - Structurer et unifier les supports de formation permettant d'améliorer les KPI monitorés dans les reportings Suivi de la performance - Formuler des propositions d'analyses et/ou suivis pour améliorer la performance - Piloter les projets d'analyse permettant une amélioration continue des processus d'accompagnement des Halles - Être propriétaire des rituels relatifs au suivi de la performance de l'activité - Proposer des indicateurs de contrôle de qualité pour assurer l'exactitude et la cohérence de la donnée avant la diffusion des rapports de suivi ou avant l'exécution des analyses - Garantir la bonne appropriation des rapports et outils par les différents utilisateurs