Le Cloud Service Delivery Manager sera basé à Nantes et interviendra dans le cadre d'une mission longue, renouvelable par blocs de 6 mois. Le rôle nécessite une forte expérience dans le pilotage de fournisseurs et l'usage des technologies cloud, avec un accent sur la gouvernance et l'optimisation des services cloud publics (AWS et Azure).
Mettre en place et assurer le suivi de la gouvernance sur l'usage des cloud publics (AWS et Azure).
? Piloter les fournisseurs sur le RUN des services managés.
? Utiliser les services des cloud providers, traiter l'obsolescence, assurer la sécurité, la continuité et le FinOps.
? Insuffler les bonnes pratiques au sein des équipes utilisatrices (une vingtaine d'équipes agiles).
? Homogénéiser et définir les pratiques liées au pilotage de fournisseurs (cloud privé et public).
? Participer à la contractualisation de nouveaux services autour des socles techniques.
? Gérer la relation entre les prestataires et les équipes internes.
? Challenger les prestataires et pousser les bonnes pratiques.
? Animer les COPILs et COPROJs.
? Surveiller les éléments d'alertes, notamment en matière de sécurité.
Profil candidat:
? Plus de 10 ans d'expérience dans le pilotage de fournisseurs.
? Excellent relationnel pour s'intégrer dans un rôle transverse.
? Capacité à faire monter en compétence les autres Service Managers.
? Compétences en gestion de projet et pilotage de prestataires.
? Certification ITIL.
? Expérience en animation de COPILs et COPROJs.
? Culture générale des technologies cloud et des bonnes pratiques.
? Capacité à challenger les prestataires et à pousser les sujets d'obsolescence et de sécurité.
? Plus de 3 ans d'expérience sur l'usage et les technologies cloud.
? Connaissance approfondie des services AWS (ECS, EKS, S3) et Azure (gestion d'identité, gestion des accès et droits).
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