En tant qu'Assistant(e) commercial(e) en alternance, vous accompagnerez l'équipe dans le suivi des clients et des actions commerciales. Vos missions principales : Assurer le suivi des clients et répondre aux demandes (mail, téléphone, messages) Participer à la gestion et au suivi des dossiers commerciaux Préparer les devis, commandes, documents et supports nécessaires Mettre à jour les informations clients dans le CRM / fichiers internes Effectuer des relances (devis, commandes, prospects, clients) Aider à la prospection et à la qualification de contacts Participer à la fidélisation et à la satisfaction client Contribuer au suivi des performances (reporting, tableaux de suivi)
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