Gestionnaire clientèle copropriété f/h

Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H, Vernon

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader dans les services immobiliers, recrute !

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le pays, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et notre capacité à innover.

Rejoignez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences, pour votre première mission au sein du cabinet de Vernon (27).


Vos missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés en charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du Conseil Syndical et assurez une présence sur le terrain pour renforcer la proximité et l’expérience client, de la prise de mandat jusqu'à son exécution.


1. Relation client et commerciale

* Visiter les immeubles pour évaluer l’état du patrimoine, suivre les demandes et décisions des copropriétaires, et établir une relation de proximité avec le conseil syndical.
* Planifier, préparer, participer et rédiger les procès-verbaux des assemblées générales et conseils syndicaux, avec l’aide de notre logiciel.
* Un pôle relation client prend en charge les appels pour améliorer la relation avec vos clients.


2. Gestion technique

* Veiller à l’application du règlement de copropriété et suivre les décisions des assemblées générales : gestion des travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres, en collaboration avec nos experts.


3. Gestion administrative, juridique et financière

* Préparer et suivre le budget de la copropriété et ses dépenses.
* Suivre les procédures judiciaires et contentieux avec notre pôle dédié.
* Mettre à jour l’outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches entreprises.


Ce que nous offrons

* Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance, en pleine digitalisation.
* Un environnement stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
* Des possibilités de mobilité interne, transversale ou géographique, avec des agences partout en France.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité et de formation.


Votre futur

* Technologies : Apple, suite Office, logiciel Millenium (digitalisé et intuitif).
* Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, cooptation, CSE, réductions Foncia et partenaires.
* Conditions : mutuelle, prévoyance, remboursement de 50% du titre de transport, RTT, 13ème mois.
* Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.

Foncia valorise la formation continue, avec un organisme certifié Qualiopi. Pour ce poste, un parcours de formation de 300 heures, combinant présentiel, virtuel et en situation de travail, peut mener à une certification professionnelle. N’hésitez pas à poser toutes vos questions lors du recrutement.


Profil recherché

* Idéalement, expérience en gestion de copropriété ou reconversion avec formation spécifique.
* Organisé(e), curieux(se), autonome(e), rigoureux(se).
* Fibre commerciale et goût pour la relation client.
* Esprit d’équipe essentiel.

Nous accueillons tous les profils, quels que soient le diplôme, l’âge ou le parcours.


Processus de recrutement

1. Entretien avec l’équipe recrutement pour découvrir le poste, l’entreprise, et répondre à vos questions.

2. Entretien en agence avec le ou les managers pour approfondir les enjeux du poste et découvrir votre futur environnement.

3. Si tout est favorable, proposition d’embauche et début de l’intégration.

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