Vos missions en quelques mots Secrétaire médicale L'agent aura pour mission : Accueillir et renseigner les patients (physique et téléphonique), et le public ; Planifier les activités (agenda consultations, convocations…) Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient ; Concevoir et rédiger des documents relatifs à son domaine d’activité ; Traiter des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion et archivage). Profil recherché BAC ou BTS dans le domaine médical / secrétariat. - Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics - S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers - Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire - Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifie, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
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