Chargé de recouvrement h / f

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.

Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.

Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Top Employer 2024, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.

CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales … et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser !

Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise !

Edenred Mobility, ex La Compagnie des Cartes Carburant, est aujourd’hui la seule société indépendante proposant, sur le marché français, la commercialisation de cartes carburant à destination des professionnels. Spécialisée dans la gestion et la distribution de cartes carburant avec un large portefeuille de produits allant de l’émission à la revente de cartes carburant, mono et multi enseignes.

Les clients d'Edenred Mobility sont des clients professionnels de toute sorte, allant de la TPE / PME jusqu’à des très grandes flottes de plus.

Nous recherchons notre futur Chargé de Recouvrement H / F à Malakoff (92) en CDI au sein d'Edenred Mobility, pour rejoindre notre équipe !

Votre impact

Au sein du pôle credit management, vous serez directement rattaché.e à notre Credit Manager, et rejoindrez une équipe de 10 personnes.

Vous participez à l’amélioration de notre indicateur encaissement.

* Assurer le recouvrement des créances auprès de nos clients grands comptes
* Négocier le paiement, identifier les litiges, gérer la tenue des comptes clients
* Préserver la relation client en lien avec la force commerciale
* Être en mesure de suivre ses actions via balance âgée clients
* Passage des écritures en douteuxcomptables (recherche et imputation des règlements puis lettrage)
* Maitriser Chorus pour la gestion client Public
* Constitution des dossiers pour le passage en contentieux

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

De formation initiale BAC+ 2, avec une forte expérience en recouvrement client Privé & Public, vous disposez de 6 à 8 ans d’expérience minimum en recouvrement.

Vous maîtrisez le Pack Office. La pratique de Sidetrade et Saxo est un plus.

C’est aussi votre savoir-être qui prime :

Véritable communiquant, vous savez négocier. Gérer un volume important d’appels sortants et entrants ne vous fait pas peur.

Véritableteam player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite.

Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique, rigoureux et avez le sens de l’organisation.

La satisfaction client est pour vous une priorité.

Notre offre :

* Bureaux : Malakoff (92)
* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

* Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (10,53€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques CESU...
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, crèches d’entreprise, ...)
* Un processus d’onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+23% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne

Processus de recrutement

Intéressé.e? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides!

1. Découvrons-nous (30’) en Teams avec le Talent Acquisition Manager

2. Echangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux

3. Rencontrez le Directeur (60’)

Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous !


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