Assistant commercial (h/f)

A propos de l'entreprise :

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous accompagnons actuellement un client spécialisé dans l'industrie textile, dans son recrutement d'Assistant Commercial H/F.

A propos du poste :

Rattaché(e) au Responsable du Service Commercial, vous intervenez en support aux équipes internes et aux clients dans la gestion des relations commerciales, en France comme à l'international.

- Mettre à jour les indicateurs de suivi et de performance commerciale
- Participer à la préparation des réunions avec les représentants commerciaux
- Enregistrer et suivre les commandes dans les outils dédiés
- Être en lien direct avec les clients (téléphone, mails...) pour les informer, les conseiller et les orienter
- Traiter les annulations et remplacements de produits (gestion des retours, litiges, retards de livraison...)
- Rédiger des circulaires et communications réseau (notamment pour le réseau de points de vente)
- Réaliser des traductions (notamment en anglais et en allemand)
- Analyser les ventes et contribuer au suivi des performances
- Mettre à jour les comptes clients et agents, ouverture/fermeture

Profil recherché :

Diplôme attendu : Bac+2 en commerce international ou gestion commerciale
Compétences requises :

- Maîtrise de l'anglais et de l'allemand (écrit et oral)
- Maîtrise du pack Office et des outils bureautiques
- Aisance avec les données commerciales et indicateurs de suivi
- Excellente capacité de communication et de relation client
- Esprit rigoureux, organisé et méthodique
- Goût pour le travail en équipe et le suivi opérationnel
- Sens du service et capacité à gérer les priorités