Responsable de l'Infrastructure Cloud
L'ambition est de devenir un intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, nous nous appuyons sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays sont animés par une même détermination et le même esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'ui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT ou encore le digital workspace et le big data.
Rôle principal
Au sein d'une équipe de Service Owners, vous assurez la gestion du cycle de vie des plateformes de l'offre Cloud Avenue, principale plateforme Cloud, et en garantissez ainsi le Maintien en Conditions Opérationnelles.
* Gérer les escalades opérationnelles en cas d'incident majeur;
* Assurer le reporting de la plateforme et piloter les plans d'actions correctifs si besoin;
* Piloter l'activité de Release et Change Management;
* Piloter la gestion des éléments de configuration (assets, contrats, licences, …);
* Assurer le suivi des actions d'amélioration continue;
* Assurer le suivi capacitaire de la plateforme.
Activités
Suivi, pilotage des différents acteurs techniques (équipes de proximité, L2, L3, fournisseurs) et reporting. Analyser/gérer les risques. Anticiper les évolutions, réorienter et réorganiser les tâches en fonction des aléas rencontrés et des risques. Piloter les relations avec les sous-traitants et les partenaires. Participation au processus de gestion de qualité et d'amélioration continue. Gérer le cycle de vie des équipements.
Compétences requises
* Anglais courant (projets multiculturels, réunions en anglais)
* Expériences dans le domaine, notions ITIL, connaissances Virtualisation VMWARE, réseau, stockage, backup.
* Maîtrise de la conduite de Projets complexes, maîtrise du reporting, esprit d'analyse et des capacités de synthèse.
* Bon relationnel, sens de la communication et esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation. Autonomie, adaptabilité et réactivité.
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