Chef(fe) de réception hôtel (h/f)

Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en CDI à 39h (75014 et 75007)
Vos futures missions :
* Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client
* Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun
* Véritable pilier de l'hôtel, vous assurez la coordination efficace des opérations liées à la réception, comptabilité et à la gestion des plaintes
* Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la bonne gestion des caisses et des débiteurs
* Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel de l'hébergement
Profil
Expérience au poste de chef(fe) de réception OBLIGATOIRE
Connaissance approfondie des procédures habituelles de réception
Capacité de motiver et de guider le personnel
Fortes capacités en communication et en résolution de problèmes
Sens aigu du service client et souci du détail
Sens de l'organisation
Forte capacité de formation et transmission
Maîtrise du français et de l'anglais
conditions du poste
- prise en charge 50% transport
- prise en charge 50% mutuelle obligatoire de l'entreprise
- salaire 2300€ net (2900€ brut)
jours travaillés :
- du Mardi au Samedi de 10h à 18h répartis sur les 2 hôtels
- remplacement des réceptionnistes en shifts lors des cp (2 réceptionnistes par hôtel, soir 20 semaines de cp à remplacer en shift)
les 2 hôtels viennent tout juste de changer de propriétaire et directrice
nous souhaitons une personne motivée avec le goût du challenge, qui va accompagner la direction et changer les choses de manière positive pour les 2 hôtels
si cet aspect correspond à votre personnalité, et votre dynamisme nous vous attendons avec plaisir !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 300,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel