Hôtel croisette beach cannes mgallery - adjoint(e) gouvernante générale (h/f/x)

Description du poste


Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras droit et l’assisterez dans la gestion quotidienne du département Housekeeping.

Vos missions incluent :

* Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien.

* Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor.

* Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients.

* Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement.

* Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel.

* Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale.


Qualifications


Profil recherché

* Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme.

* Excellent sens de l’organisation et du détail.

* Capacité à fédérer et motiver une équipe.

* Sens du service client et réactivité.

* Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

* Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification).



Informations supplémentaires


Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

* 13ème mois
* Prise en charge du transport quotidien
* Mutuelle avantageuse
* Une super équipe
* Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)

Horaires :

* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail les jours fériés

Expérience:

* 2 an

Lieu du poste : En présentiel