En tant que Business Analyst, vous intervenez en lien étroit avec les équipes métiers et IT sur l'ensemble du cycle projet : - Formalisation du "As-Is" auprès des zones de déploiement - Définition du "To-Be" et des éventuelles phases transitoires - Réalisation des gap analyses - Rédaction et pilotage des General Designs (GD) sur des business features clés - Suivi du build IS/IT en coordination avec les équipes techniques - Conception et exécution des tests issus des GD - Contribution aux activités de change management - Participation à la stratégie de reprise de données si applicable - Accompagnement des utilisateurs (formation, support, réponses aux questions) - Support post go-live jusqu'au transfert aux équipes de run Livrables attendus - Contribution à la conception et à l'évolution des solutions répondant aux besoins métiers - Validation des processus critiques :facturation - calcul des prix - remises commerciales sur les différents pays européens Interface avec les équipes IS / ERP Oracle e-Business Suite pour identifier et formaliser les solutionsCoordination avec les équipes opérationnelles pour adapter la solution aux besoins locauxContribution à la formation des utilisateurs et aux supports de déploiementCompétences requises Compétences fonctionnelles - Maîtrise des phases projet :Design / spécifications - Recette / validation - Déploiement Expérience en conduite du changementCapacité à formaliser des processus métiers complexes (Order-to-Cash / Pricing / Invoice)Compétences comportementales - Leadership et autonomie - Excellente communication (métiers IT) - Capacité à piloter un plan d'actions - Aptitude à débloquer des situations complexes - Rigueur et sens de l'organisation
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