Contexte / Présentation de l’entreprise Vous êtes passionné(e) par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l’innovation se rejoignent ?
SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier
Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays.
~ Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement.
~ Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché
Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne…
Le site de Rethel (08) recrute un (une) chargé(e) de service clients.
Notre cartonnerie située à 25 minutes de Reims et Charleville-Mézières (140 salariés) couvre un portefeuille clients composé de comptes indépendants locaux/régionaux, de grands comptes français partagés avec d’autres sites et de grands groupes européens.
Rattaché(e ) à la Responsable du Service clients, vous assurez l’administration et le support au développement de la clientèle confiée, en synergie avec la force de vente et le bureau d’études. Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation dans un ERP dédié,
Garantir la mise à jour et la fiabilité des données du système d’information dédié.
De formation supérieure dans le domaine commercial (de type Bac +2, Bac +3)
Expérience de 1 an sur un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel. Expérience d’utilisation de système IT de type ERP/CRM.
Une bonne maîtrise du Pack Office et principalement d’Excel est nécessaire sur ce poste. La maîtrise de la langue anglaise est indispensable (niveau B1/B2 minimum).
Qualités : Sens du service clients, rigueur, organisation, adaptabilité et réactivité, capacité d’écoute et de reformulation.
Informations complémentaires
Contrat : CDI
Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d’entrepreneur et des équipes à taille humaine
Des opportunités d’évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours
Devenir acteur du développement durable
Un package attractif avec de nombreux avantages (jours d’anciennetés et RTT, CSE, prime vacances..)
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Notre notice d’information dédiée aux demandes de recrutement et d’emploi est disponible en cliquant sur le lien suivant : sur le site internet de Smurfit Westrock.
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