RESPONSABILITÉS :
Issyndic est une Direction de Seqens, filiale du Groupe Action Logement, en charge de la gestion des
copropriétés et notamment celles issues de la vente HLM.
Au sein de l'équipe, vous faites partie d'un trinôme composé d'un gestionnaire, d'un assistant et d'un
comptable de copropriétés et avez en charge un portefeuille de copropriétés dédié.
L'assistant de copropriété participe au reporting de l'activité et s'implique dans les projets menés au sein du syndic.
Sous l'autorité du Responsable de copropriété, l'assistant de copropriété a pour missions :
De contribuer à la gestion administrative du portefeuille de biens en copropriété.
- Appui du gestionnaire lors des mises en copropriété de nouveaux immeubles (en
garantissant la continuité de service auprès des nouveaux copropriétaires)
- Organisation de la préparation administrative des assemblées générales (AG) : envoi des
convocations et PV d'AG, logistique (réservation de salle, matériel, moyens d'accès...), mise à
jour de l'ERP de copropriété, etc.
- Gestion administrative générale : traitement courant des mails, appels, courriers et mise à
jour de l'ERP de copropriété en lien avec les différents processus du syndic
- Suivi de l'organisation de réunions avec les différentes parties prenantes (CS, copropriétaires,
fournisseurs...) et actualisation de l'agenda du gestionnaire
- Appui du gestionnaire et du comptable lors des sorties de copropriétés (y compris remise de
pièces)
La gestion de la relation client.
- Contribution au développement de l'image du syndic et de son activité
- Traitement des réclamations
De concourir au maintien et à l'entretien courant de la copropriété.
- Suivi de l'entretien des parties communes et des équipements communs en réalisant les
demandes d'intervention / bons de commandes jusqu'à leur réception et la bonne
application des contrats de maintenance
- Mise à jour du carnet d'entretien afin de respecter la réglementation en vigueur
- Gestion des sinistres en traitant les sollicitations des copropriétaires et en participant à la
constitution du dossier de sinistre
- Appui du gestionnaire sur le suivi des travaux d'entretien et de maintenance votés en AG
(demandes de devis, exécution de travaux, réception technique avec l'appui des gardiens...)
PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau bac + 2 en Assistanat ou Professions Immobilières.
Un minimum de 3 ans d'expérience en cabinet de syndic est attendu sur le poste.
La capacité de travailler en équipe au sein d'un trinôme métier est indispensable.
Capacité à préparer et organiser une AG : délais, qualité
Capacité à traiter les décisions d'AG
Capacité à analyser les documents de copropriété (règlement de copropriété, PV d'AG)
Capacité à développer et à maintenir la satisfaction client
Connaissance des outils de gestion de copropriété (Aramis...)
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