Vos missions principales :
* Accueillir chaleureusement les clients et identifier précisément leurs besoins
* Présenter les produits et services (téléphonie, box internet, options) de façon claire et engageante
* Conseiller les clients sur les offres les mieux adaptées à leur situation
* Former et accompagner les collaborateurs à la vente de ces solutions
* Assurer la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation
* Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs
* Assurer un reporting auprès de la hiérarchie afin de rendre compte de vos résultats de vente et actions de formation
* Participer à l'amélioration continue des process
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