Description
Vous recherchez un poste de Gestionnaire ADV au sein d’une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et l’esprit d’équipe de ses collaborateurs ?
Rejoignez une structure dynamique et passionnée, où chaque journée est rythmée par l’excellence et le service client.
En tant que Gestionnaire ADV, vous serez un acteur clé dans la gestion des commandes et le suivi des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service de qualité.
Vos missions
* Assurer la gestion complète des commandes (de la saisie à la livraison)
* Gérer et résoudre les litiges clients en lien avec les différents services internes
* Suivre la facturation et veiller à la conformité des dossiers
* Mettre à jour et analyser les données commerciales sur SAP et Excel
* Assurer un support quotidien aux clients et aux équipes internes
* Participer à la fluidité des échanges entre les services et contribuer à l’amélioration continue des process
Exigences
* Formation supérieure en administration des ventes, commerce ou équivalent
* Première expérience réussie en ADV / gestion de commandes
* Maîtrise des outils SAP et Excel
* Bon niveau d’anglais + portugais
* Rigueur, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Avantages
* CDI à pourvoir rapidement – basé à Tremblay-en-France (93)
* Salaire : 2 600 € à 2 900 € brut/mois sur 12 mois
* Tickets restaurant, Mutuelle attractive
* Horaires fixes : 9h-17h
* Accès : parking, RER B + bus (2 arrêts)
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