Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier, etc.
Le réseau compte plus de 2000 collaborateurs !
Le réseau Aprolliance est spécialisé dans la propreté industrielle et tertiaire depuis plus de 30 ans.
Nous recrutons un Responsable d'exploitation H/F pour notre entreprise TEN, en CDI temps plein. Poste basé sur le secteur de La Flèche et ses alentours.
Vos missions au quotidien :
Management et encadrement des équipes :
- Recrutement, intégration et accompagnement des salariés
- Assurer l'organisation et la supervision des prestations (élaboration des plannings, approvisionnement en produits, …).
- Soutenir le chef d'équipe dans l'encadrement des équipes
- Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire
Gestion commerciale :
- Prospection commerciale
- Devis et facturation
- Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite)
- Suivi de l'évolution des besoins clients existants
Gestion administrative :
- Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, congés, …)
- Coordonner et planifier les prestations de nettoyage
- Veiller à l'amélioration constante de la qualité et de la sécurité
- Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client
Pour la bonne exécution de vos fonctions, vous aurez à votre disposition un ordinateur portable, un téléphone et une voiture.
Les compétences et qualités recherchées pour ce poste :
- Capacité à encadrer, manager, coacher
- Organisation, autonomie et réactivité
- Sens du relationnel, disponibilité et écoute active (salariés - clients)
- Maitrise de l'outil informatique
- Connaissance du secteur de la propreté idéalement
Pourquoi nous rejoindre ?
- Accès à notre site d'avantages et de réductions : Club employés
- Animation, appui et formation par notre tête de réseau
- Ambiance de travail familiale
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