Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.
Nous recrutons pour notre filiale NORMANDIE ACCESOIRES, un(e) RECEPTIONNAIRE ATELIER POIDS LOURDS H/F en CDI, basée à Evreux (27). Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez les missions suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients
- S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main-d'oeuvre) pour effectuer le rendez-vous
- Assurer un premier contrôle lors de la prise en charge du véhicule
- Rédiger l'ordre de réparation / commande travaux
- Rédiger les devis
- Présenter la facture / vente additionnelle de produits et services /gérer l'encaissement des clients
- Assurer le suivi de la facturation
- Gérer les réclamations et relances clients
- Référencer les pièces PL
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