Missions principales
Numéro 1 Français de la livraison express (B2B et B2C) et incontournable sur tous les marchés de la livraison de colis jusqu’à 30 kg (dont Hors domicile, alimentaire et santé) en France et vers 230 pays et territoires dans le monde. Chronopost a pour mission de faire du transport un levier de développement pour tous ses clients expéditeurs et de fournir une expérience qualitative à ses clients destinataires.
Pour remplir cette mission, Chronopost, élue Marque Préférée des Français depuis 2021 dans la catégorie livraison Express, bénéficie du savoir-faire et de l’engagement de 5 000 collaborateurs et de 12 000 partenaires. Sa stratégie d’innovation, s’appuyant sur les meilleures technologies, lui permet de s’adapter en permanence aux nouveaux besoins clients et aux enjeux liés à la transition environnementale. Chronopost vise le Zéro Émission Nette à 2040.
Chronopost a distribué 297 millions de colis en 2025 et dispose d’un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences Chronopost, bureaux de poste, relais et consignes Pickup). Chronopost est membre du réseau Geopost, filiale du Groupe La Poste et leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
F/H- Au sein de la direction du Hub de Jonage, vous intégrez le service collecte en renfort sur la gestion opérationnelle et administrative de l’activité transport collecte.
Le poste est un CDI basé au hub de Jonage. Horaire du lundi au vendredi 11h00-13h00 / 14h00-19h00
Vos missions principales sont les suivantes :
GESTION OPÉRATIONNELLE:
* Recueillir au quotidien les besoins d’enlèvements des clients en dépôt sur le HUB
* Enregistrer dans le système informatique de régulation toutes les entrées de véhicules de collecte
* Valider avec la Vigie l'entrée sur site des véhicules non prévus au plan de transport collecte régulier
* Vérifier les opérations de stockage et déstockage des véhicules sur les zones de parking (zone d'attente déchargement)
* Procéder aux opérations de contrôles et documents de transports.
* Intervenir auprès des chauffeurs pour garantir le respect des horaires de collecte et veiller aux règles de sécurité du hub
* S’assurer de la mise en sécurité des quais avant / pendant / Après les opérations de mise à quai et de manutention.
* Suivre au quotidien la bonne exécution des collectes contractualisées, avise les clients de tout dysfonctionnement (ex : retard).
* Rechercher des transporteurs pour la réalisation des prestations exceptionnelles selon la méthode et les critères de coût définis par le Responsable.
* Enregistrer tous les dysfonctionnements transport dans une base de données.
GESTION ADMINISTRATIVE:
* Préparer la pré-facturation et contrôler les factures transport.
* Renseigner les tableaux de bord transport.
* Préparer, mettre à jour et diffuser en interne les documents support transport.
* Participer à la rédaction des documents contractuels transport (protocole de sécurité, appels d'offre, cahier des charges).
* Assurer le suivi des pièces administratives des transporteurs sous contrat et spot.
DIVERS:
* S’assurer de la qualité des saisies sur les documents de route et dans le SI transport par l’équipe régulation du HUB.
* Informer l’exploitation (Responsable d’Exploitation, Manager Opérationnel, régulateurs) des modifications du plan de transport collecte.
* Suivre la qualité des prestations en informant les prestataires de tout dysfonctionnement.
Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives.
Profil recherché
F/H- Diplômé d’un Bac+2 ,vous disposez de connaissances techniques dans le transport routier, notamment dans la gestion de la sous traitance, et la gestion administrative.
Vous maîtrisez le pack office et êtes doté d’un bon esprit d’équipe. Vous êtes une personne dynamique, organisée et vive d’esprit.
Vous possédez une aisance relationnelle, savez faire preuve de rigueur et d’autonomie dans un environnement opérationnel exigeant.
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