Hôte de vente et d'accueil (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Rejoignez la Direction des Grands Équipements, plus particulièrement l'équipe des piscines, en tant qu'hôte(sse) de vente et d'accueil. Placé(e) sous l'autorité du chef d'équipe " accueil et ventes " de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade, vous serez chargé(e) de l'encaissement des droits d'entrées, de l'accueil et conseil des usagers. Missions / conditions d'exercice * Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers :
- Orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement des piscines.
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.
- Faire appliquer le règlement intérieur.
* Encaisser les droits d'entrées :
- Tenir et suivre l'état des caisses à partir d'un logiciel spécifique.
* Procéder aux formalités d'inscriptions aux différents cours.
* Établir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail pour une bonne coordination des activités Profils recherchés * Vous avez le sens du service public.
* Vous faites preuve d'un bon relationnel et de maîtrise de soi.
* Vous êtes méthodique, rigoureux et vous faites preuve de concentration.
* Vous savez prendre des initiatives, vous savez rendre compte et travailler en équipe.
* Vous maîtriser les outils bureautiques.
* Vous êtes idéalement titulaire d'un CAP/BEP/Bac dans le domaine de l'accueil, la relation clients et usagers ou dans le domaine du commerce et des services.
* Vous justifiez si possible d'une expérience en encaissement et accueil.