MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche pour son Service Soutien Gestion et Données un(e) gestionnaire assurances de personnes. Missions principales :
* Assurer le contrôle et le traitement des opérations de connaissances clients en respectant les procédures de l'entité et le profil des adhérents * Traiter les mesures de protection des adhérents sous tutelle/curatelle * Rédiger les courriers et mails pour des demandes d'actualisation de la connaissance client et demande de pièces * Participer à l'accueil téléphonique de l'entité * Détecter les abus de faiblesse, usurpation d'identité, etc * Contrôler et relancer les fichiers mensuels * Effectuer des rechercher Dow Jones * Contribuer à la formation, aux dossiers complexes, à la mise à jour des process internes, à l'élaboration des plannings de l'équipe, aux projets et groupes de travail transversaux Activités en soutien de l'équipe QALIF (Qualification et Analyse Logique pour l'Indexation des Flux) :
* Analyser, préparer et numériser les courriers entrants * Indexer les plis (courriers numérisés et mails) dans le cadre de la GED * Assurer la gestion de la boite mails Remédiation Activités relatives au traitement des actes de gestion du service:
* Traiter les bons de travail de m odifications administratives et flux MAIF non automatisés * Assurer la mise en qualité des données dans le Référentiel Personnes * Rédiger les courriers et mails nécessaires. * Emettre des appels * Détecter les tentatives de fraudes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.