À propos de Félix Informatique :
Félix Informatique conçoit depuis plus 35 ans des logiciels métiers pour le commerce et l’industrie. Cette offre concerne notre activité de logiciels de gestion et d’encaissement spécifiques aux Restaurants, bars, commerces de détail, hôtels...
Entreprise à taille humaine composée de 67 collaborateurs en France dont le siège social est basé à Laxou (54), les valeurs de Félix Informatique sont axées autour de la bienveillance, le partage et la satisfaction client.
En rejoignant Félix Informatique, vous intégrerez des équipes conviviales, toujours prêtes à relever des défis et pour qui la satisfaction client est au cœur des préoccupations.
Au-delà de son implantation sur le territoire français, Félix Informatique a aussi une dimension internationale puisque nous faisons partie du groupe Total Specific Solutions (groupe Topicus.Com), leader européen du logiciel métier. Le groupe TSS compte plusieurs entreprises en France, aux Pays Bas, et dans d’autres pays européens.
Si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle et prendre part à une expérience enrichissante alors rejoignez-nous !
Nous proposons un poste d’Assistant(e) commercial(e) & ADV en CDD pour accompagner notre équipe commerciale dans la vente de nos logiciels métiers sur les missions suivantes :
- Accueil téléphonique (en binôme) :
Prise d'informations et renseignements commerciaux
- Gestion des prospects :
* Assure le traitement des demandes entrantes par email.
* Saisie des fiches prospects et attribution aux revendeurs / commerciaux
* Suivi des prospects attribués aux revendeurs pour vérifier l’avancement des dossiers et améliorer le taux de transformation
Suivi des revendeurs :
* Réalisation des devis pour les revendeurs
* Suivi des devis
Administration des ventes et des contrats :
* Saisie des commandes et édition des contrats
* Editer les conventions de formation + Bons de livraisons puis les envoyer aux clients
* Facturation des commandes réalisées
* Suivi de la réception des contrats et relances des clients si nécessaire
* Facturation des renouvellements des contrats de maintenance (chaque mois)
* Commande aux fournisseurs de matériels
* Traite les résiliations clients : enregistrement et qualification
Vente de prestations ou de modules complémentaires aux clients existants
Participation possible à des actions de prospection
Qualités nécessaires :
Sens de l’organisation et rigueur / Sens de la relation client / Esprit d’équipe
Salaire : entre 27 et 30 K € brut pour 39h + avantages : Tickets Restaurant, mutuelle, prime de participation
Expérience : 2-3 ans minimum sur un poste similaire
Disponibilité : date de début du contrat le 11 mai
Durée : 5 mois
Localisation : Poste basé à Laxou (54)
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