Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
Assistant(e) Administratif(ve) SAV - Secteur CVC (H/F) Poste basé à Trémuson (22)
CDI / Temps plein
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une culture d'entreprise forte, portée par des valeurs de bienveillance, d'engagement et de montée en compétences internes ? Ce poste est fait pour vous !
Notre société, spécialisée dans le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC), recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour renforcer son équipe.
Vos missions principales : En lien étroit avec les équipes techniques et commerciales, vous aurez en charge :***Le traitement des réclamations clients
* La gestion du standard téléphonique du service après-vente
* La planification des interventions en lien avec les plannings des techniciens
* La coordination des rendez-vous en fonction des priorités et des contraintes clients
* La rédaction et l'édition des devis SAV
* Le traitement administratif des factures (vérification, suivi, envoi)
* La mise à jour des dossiers clients et le suivi des interventions
Description du profil :***Vous justifiez d'une première expérience dans un service SAV, idéalement dans le secteur du CVC ou du bâtiment .
* Vous êtes titulaire d'un BTS Gestion PME, Assistant de Manager, ou équivalent.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un bon relationnel client.
* Vous savez gérer les priorités et aimez travailler en coordination avec une équipe technique