Chargé(e) de clientèle "aide à domicile" (h/f)

Missions :
Sous l'autorité de la directrice ou la responsable d'activité, la-le chargé(e) de clientèle coordonne les prestations entre les clients-particuliers et les salariés, participe à l'accompagnement socio-professionnel et évalue le parcours des salariés.
1. Mise en relation et accompagnement socioprofessionnel
- Recrutement des salariés en insertion (accueil, réunions, entretiens, etc.)
- suivi et organisation des missions de travail (visites médicales, équipements, entretiens etc.)
- Renseigne la clientèle
- Met en place la mission chez l'utilisateur et finalise les contrats
- Etablit et tient à jour les plannings
- Evalue les missions et participe à la montée en compétence des salariés
2. Suivi administratif :
- Enregistrement et suivi administratif des dossiers des salariés et des dossiers clients-utilisateurs (logiciel métier)
- Tenue à jour des tableaux de bord.
- Appliquer les procédures internes
- Accueil physique et téléphonique (demandeurs d'emplois, salariés, clients, institutionnels)
Vous travaillerez de 09H00 à 17h30.
Véhicule de service et/ou remboursement frais kilométriques en fonction des déplacements
Tickets restaurants et mutuelles
Les plus :
Connaissance du secteur de l'Insertion par l'Activité Economique et dans tout les cas appétence pour le social et l'insertion.
Connaissance du champ de l'aide à domicile et des techniques d'entretien du linge et de la maison.
Véhicule obligatoire
Déplacement sur le Nord Est du département
Lieu de travail sur les antennes de l'association (Viry-Châtillon, Sainte-Geneviève des Bois) etc...