VOTRE MISSION EN TANT QUE CHEF DE PROJET WEB SUPPORT H/F
VOTRE QUOTIDIEN :
* Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing salesforce.
* Participation à divers projets annexes (Etudes, qualité, process, documentation, formation, communication, veille web, marketing, etc.).
* Gestion de projets clients (Evolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
* Proposition d'amélioration de la plateforme BRIDGE by Solocal et des différents outils utilisés.
* Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office BRIDGE, SEO, mesure d'audience, contenus, API, Google Business Profile etc.).
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