L'IFIR est un centre de formation multi-secteurs qui accompagne les jeunes, les employeurs et les organismes de formation sur toute la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
En tant que Centre de Formation d'Apprentis (CFA) situé à Lyon, au cœur de l'emploi régional en Auvergne-Rhône-Alpes, notre vocation première est de former des apprentis pour répondre aux besoins en compétences des employeurs et des branches professionnelles.
Nous proposons aujourd'hui une offre de formation multi-secteurs, avec plus de 45 formations en apprentissage, du CAP au BAC +3, dans toute la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
Bien plus qu'un centre de formation interprofessionnel et multi-secteurs, le CFA IFIR est une plateforme qui transforme les jeunes en apprentis et les apprentis en professionnels.
MODALITES DE LA FORMATION
* Dates de démarrage et de fin de la formation : Septembre 2025 à Septembre 2027
* Rythme d'alternance : 2jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
* Lieux de formation possibles : CFA IFIRSt Thècle
* Coût de formation : Formation financée par les OPCO*. Gratuite pour les apprentis et les employeurs privés
Un accompagnement à la recherche employeur est proposé à chaque candidat ainsi qu'un interlocuteur privilégié.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Former un collaborateur direct du dirigeant ou cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise et de toute organisation dont le fonctionnement serait proche de celui de la PME. C'est dans ce cadre qu'il est capable de maintenir et de développer la relation client.
* Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
* Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
* Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
* Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
* Participer à la gestion des risques de la PME
* Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
* Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
* Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
* Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
* Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
* Participer à la gestion des ressources humaines
* Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
* Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
* Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
* Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
* Concevoir et analyser un tableau de bord
Durée du contrat
* 2 year
Description du profil
PRE REQUIS
* Être âgé de 16 à 29 ans révolus*
* Être au moins titulaire d'un BAC ou d'un diplôme de niveau 4
* Etre à l'aise avec l'administratif
* Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH). *Pas de limite d'âge pour les personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé
Aptitudes à l'emploi : Organisation - Rigueur - Compétences relationnelles - Management et travail d'équipe - Intérêt pour la gestion des entreprises
Toute l'année
* Entretien oral de sélection
Possibilité de se préinscrire en ligne sur le site : CFA IFIR
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