Rattaché(e) au Responsable Pôle Production dans le département Infrastructure et Production à la DSIN, vos missions consisteront à :
1. Gérer l’exploitation de l’architecture réseaux du parc SI du groupe : suivre l'évolution des architectures, effectuer une veille technologique et concurrentielle, organiser la maintenance, rédiger la documentation d’architectures et procédures, assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux, et veiller à la sécurité des infrastructures en suivant les préconisations des équipes de cybersécurité.
2. Assurer le support Niveau 2 et 3 sur les infrastructures réseaux : résoudre les incidents, participer à la gestion des problèmes, et gérer la mise à disposition ou la remise en service du matériel.
Support par niveaux :
* Niveau 0 : auto-dépannage
* Niveau 1 : dépannage courant suivant des procédures écrites / techniciens locaux
* Niveau 2 : administrateurs ou supra-techniciens locaux / chefs MOA locaux
* Niveau 2+ : supra-administrateurs locaux / administrateurs nationaux / hotline spécialisée
* Niveau 3 : supra-administrateurs nationaux / développeurs / chefs MOA nationaux
* Niveau 4 : support externe chez l’éditeur
Formation : Bac +5 en Informatique ou équivalent
Expérience : 3 à 5 ans
Qualités : Rigueur, Méthode, Autonomie, Force de proposition, Initiative
Compétences techniques :
* Maîtrise des technologies Fortinet, notamment FortiManager, FortiAnalyser, et des équipements F100F, F600E, F60D, F81E
* Firewall FTD Firepower 2100 ou 1100 avec FMC
* Diagnostic de flux réseaux
* Notions en DNS, DHCP, WAF (Rivers proxy F5), LAN, WAN, IP
Langues : Français et Anglais
Notre groupe valorise la diversité et l'inclusion. Le poste est ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
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