Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil chargé(e) de service clients(H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim dès que possible. Au sein du service clients, vos missions sont les suivantes : - Garantir que toutes les prestations soient facturées et que les taxes soient correctes. - Identifier les bookings non taxés, mettre à jour les cotations avant le départ des navires et ajuster la taxation selon monnaie/lieu de paiement, particularités, exceptions tarifaires, amendements, événements opérationnels (transports terrestres), charges non répercutées, etc. - Maîtrise des cotations, règles FMC, gestion des splits/part-of, autofreting/réautofreting, et de l'outil Icontrol ; connaissance des impacts opérationnels (reports navires/bookings). - Vous possédez une formation BAC3/BAC5 en commerce international ou transport logistique - Une première expérience d'au moins 6 mois/1 an est nécessaire dans une fonction similaire - Aisance avec les outils informatiques - Rigueur, sens du détail, capacité d'analyse et de priorisation, communication claire et collaboration interne. - Connaissances du milieu maritime Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
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