Réceptionnaire - conseiller service vul / pl h/f

Entreprise

Le Cabinet Care Consulting Ass
Cabinet de recrutement fondé il y a 20ans, composé d’une équipe de consultants issue du monde de l’auto, moto ou camion.
Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine.
Notre objectif, mettre en relation nos candidats avec le poste le mieux adapté à leurs attentes.
Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire : UN/UNE Réceptionnaire - Conseiller Service H/F

Poste

Pour assurer la réception des véhicules utilitaires et PL au sein de l'après-vente.

Vous maitrisez les bases techniques de la réparation automobile, votre sens du commerce vous permet de créer une véritable relation de confiance avec vos clients.

En qualité de Conseiller Service Client H/F, vous assurez :

* La prise de RDV en fonction du planning de l’atelier
* L'accueil de la clientèle après-vente
* La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
* L’ouverture des Ordres de Réparation
* Le conseil auprès de la clientèle sur les travaux à réaliser
* Le suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
* La restitution des véhicules après travaux
* L’établissement des devis de réparations
* La garantie de la satisfaction des clients
* La vente de produits additionnels

Profil

Vous avez une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans une concession ou en tant que mécanicien confirmé / technicien / conseiller technique avec des aptitudes relationnelles.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d’affaires et de fidéliser les clients.