LE PROJET / LE CONTEXTE CDI 35H Pratiquant(e) passionné(e) de vélo route/VTT Intégré(e) à l atelier cycle du magasin de Grande-Synthe, tu conseilles, tu accompagnes et tu réponds aux besoins de tes clients sportifs : réparation, entretien et reprise seconde vie La relation client et le commerce sont pour toi des priorités. TES RESPONSABILITES Je réalise un diagnostic rapide et de qualité avec mon client physiquement ou à distance. Je fais une prise en charge ou un devis avec les bons modes de facturation : payant, garantie, offert. J'établis la facture correspondant à la prestation, explique la facturation et préconise les réparations à venir. Je préviens mon client si le montant des réparations dépasse le devis, si le délai ne peut être respecté, et attends son accord. Je maîtrise les savoir-faire de réparation et/ou d'entretien dans le respect des modes opératoires et des délais (express). J'utilise l'outillage approprié pour garantir la qualité de l'opération. Je maîtrise l'utilisation et l'entretien des machines pour lesquelles j'ai été formé et habilité. J'organise et suis les prestations en sous-traitance ou vers l'atelier régional. TES MISSIONS Diagnostics, réparations, montage de vélos, SAV conseils techniques. COMPETENCES Connaissances mécaniques, maitrise des outils et compétences relationnelles QUI ES TU Tu es pratiquant(e) passionné(e) de cyclisme, autonome et rigoureux. Tu es à l'aise dans la communication. Tu es souriant(e) et dynamique. Tu as le sens du service et la satisfaction client est pour toi une priorité. Tu corresponds au profil et cette offre t'intéresse ? Postules dès à présent en envoyant ton CV et ta Lettre de motivation à l'adresse suivante : hans. bruder@decathlon; com QUOI D'AUTRESport: Vélo de Route/VTTDate de début: Dès que possible Temps dédié : 100%Localisation: Store Grande Synthe, France Ton profil de sportif-ve passionné-e nous intéresse Passionné-e par ton sport, tu es dynamique, tu aimes le contact client, conseiller, entretenir et réparer du matériel sportif. Ton sens du service et ton esprit d'équipe sont les atouts de ton jeu
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