Nous recherchons pour nos plateformes logistiques :
une(e) Chargé(e) de recouvrement Clients (H/F)
Vous serez en charge d'assurer les activités de relance et de règlement des créances clients pour nos trois plateformes logistiques, en négociant des solutions adaptées à chaque situation et en mettant en œuvre, si nécessaire, les procédures juridiques de recouvrement.
Plus précisément, vos missions seront de :
Mettre à jour et fiabiliser les comptes clients,
Contrôler les paiements et assurer le suivi des encaissements,
Analyser les créances et définir les actions de recouvrement adaptées,
Contacter les débiteurs afin d'obtenir le règlement intégral des dettes,
Négocier, lorsque nécessaire, des plans de paiement échelonnés,
Recueillir et analyser les causes d'impayés,
Orienter les débiteurs vers les aides financières ou dispositifs de soutien adaptés,
Convaincre les débiteurs de l'intérêt d'un règlement amiable et formaliser les accords de remboursement,
Assurer le suivi régulier des échéanciers et relancer en cas de non-respect des engagements,
Mettre à jour les dossiers et transmettre les informations nécessaires.
Le poste est réalisé en binôme avec une présence sur la plateforme IPERIA, situé à Fauverney, proche de Dijon.
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