Finalités :
- Accompagner les ménages en difficultés économiques et en situation de précarité énergétique
- Permettre l'accès aux droits
- Développer et animer des actions collectives
- Développer des partenariats
Activités :
Accompagnement « socio-budgétaire » et suivi des situations de précarité énergétique
- Évaluer les besoins des personnes lors d'entretiens individuels : établir un diagnostic (budgétaire et énergétique) et mettre en place des objectifs d'accompagnement concertés avec les usagers
- Instruire des dossiers : surendettement, microcrédit personnel, micro-épargne
- Réaliser des visites sociotechniques à domicile : conseils en maîtrise de l'énergie, aide à l'amélioration du confort thermique, analyse des consommations.
Conduite de projets
- Piloter et gérer des projets d'informations collectives
- Animer des informations collectives auprès des usagers
Développement du partenariat
Travailler en transversalité avec des partenaires institutionnels (services du CCAS, de la Ville de Grenoble, de Grenoble-Alpes Métropole, les bailleurs sociaux, les fournisseurs d'énergie et les caisses de retraite) et associatifs
Participation à la vie du service et du CCAS
- Participer activement aux réunions d'équipe hebdomadaires du Pôle Inclusion Financière
- Participer à l'analyse de la pratique une fois par mois
- Représenter le CCAS auprès des partenaires : réunions de bilans, forums etc.
les attendus sur ce poste :
- Compréhension des enjeux politiques et institutionnels
- Maîtrise des dispositifs d'action sociale et des droits sociaux
- Maîtrise de la conduite d'entretiens individuels
- Appétence pour l'intervention à domicile
- Capacités d'écoute et d'adaptation aux public et situations rencontrées
- Maîtrise de la conduite de projet
- Capacité à animer des activités collectives
- Appétence pour le travail en réseau et pour développer des partenariats
- Envie de collaborer en équipe et avec la hiérarchie
- Rigueur organisationnelle
- Aisance orale et rédactionnelle
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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