Description
Vos missions au quotidien
Sous la responsabilité de la direction d'agence, vous gérez un portefeuille de clients variés et assurez l'intégralité du cycle de vente :
* Accueil et Conseil : Accueillir les clients (physique, téléphone, email) et identifier leurs attentes avec précision.
* Conception d'offres : Élaborer des devis sur-mesure et des forfaits de tour-opérateurs partenaires.
* Réservation technique : Assurer les réservations sur les plateformes professionnelles (vols, hôtels, locations de voiture).
* Gestion administrative : Suivre les dossiers (encaissements, suivi des visas) et remettre les carnets de voyage.
* SAV : Gérer les éventuels aléas avant ou pendant le séjour avec réactivité.
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