Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à participer activement aux missions suivantes : - Accueil et relation client : Conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes bancaires, répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes. - Vente de produits bancaires : Participer à la promotion et à la vente de produits financiers (compte courant, crédits, placements, assurances, etc.). - Gestion des opérations courantes : Effectuer les opérations bancaires classiques (virements, paiements, retraits, etc.) et mettre à jour les dossiers clients. - Analyse de besoins : Identifier les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées en lien avec les conseillers. - Suivi administratif : Participer à la gestion administrative des dossiers clients et assurer la mise à jour des informations dans les outils internes.
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