Facteur / factrice (h/f)

Description du poste :
Vous aurez pour missions :
Distribution/Services
- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage,
2ème présentation ...).
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
Relation client :
La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice(eur) des offres et des services de la BSCC, elle/il met en œuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteur incontournable.
Excellence opérationnelle /Amélioration continue :
- Participe au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes.
- Respecte les standards au poste
Contraintes spécifiques :
- Activité en environnement extérieur
- Conduite de véhicule : Permis B
- Port de charges
Description du profil :
- Informer les clients sur les différents services assurés par la poste
- Consigner des données dans un rapport de suivi
- Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap.)
- Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité
- Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués
- Préparer les navettes
- Assurer la sécurité des plis et des colis