Receptionniste tournant h/f

Ibis Sallanches Porte du Mont Blanc, situé à Sallanches, France, est un hôtel moderne alliant confort et convivialité, offrant un cadre idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Avec une équipe dynamique et passionnée, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. (n'hésitez pas à modifier cette description de l'établissement) En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez au cœur de nos opérations quotidiennes et aurez la responsabilité d’accueillir nos clients avec professionnalisme et chaleur. Vos missions principales incluront : - Assurer l’accueil et le départ des clients dans le respect de nos standards de qualité - Gérer les réservations et répondre aux demandes de renseignement des clients - Effectuer le suivi des facturations et encaissements - Maintenir une communication efficace avec les autres services de l'hôtel - Participer à la gestion administrative de la réception - Traiter les réclamations clients avec efficacité et courtoisie Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une première expérience significative dans le domaine de la réception, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. Les compétences et qualités suivantes seront essentielles pour réussir dans ce poste : - Excellente présentation et sens du service client - Bonne capacité d'organisation et de gestion du temps - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome - Aisance relationnelle et goût pour le contact humain Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est souhaitée pour ce rôle. Salaire et avantages du poste : - Contrat enCDD - Équipe dynamique et bienveillante - Opportunités de formation et d'évolution au sein de l'établissement Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler ! Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.