Ingénieur produit de soutien - f/h

Lieu : La Ferté-Saint-Aubin, France


Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.


Nos engagements, vos avantages

* Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

* Un package de rémunération attractif

* Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes

* Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

* Un engagement sociétal et environnemental reconnu


Votre quotidien


Au sein de l’activité Véhicules et Systèmes Tactiques, le site de La Ferté Saint Aubin est spécialisé dans la production de systèmes d’armements terrestres et aéroportés (mortiers, munitions, roquettes…), de systèmes de protection des forces et de contrôle de zone. Fort de ses 450 salariés, ingénieurs, techniciens et ouvriers spécialisés, le site de la Ferté Saint Aubin assure la recherche et développement, la production, les essais ainsi que toutes les fonctions « supports » nécessaires à la conception de systèmes performants essentiels à la réussite des missions opérationnelles. Thales a constitué, avec le groupe allemand de défense DIEHL, une Joint-Venture « JUNGHANS T2M » qui compte 165 salariés permettant aux deux entreprises d’associer leurs compétences d’électronique et de mécanique de précision et de devenir ainsi un des leaders mondiaux dans le domaine des fusées de munitions. Cette Joint-Venture est présente également sur le site de La Ferté saint Aubin.

En lien avec différents services, l'ingénieur support produit et service intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits, il réalise la maitrise technique et le support de nos produits et participe à satisfaire les besoins client, en tenant compte du cycle de vie complet de la solution.

Dans ce cadre, les missions seront les suivantes :

Vous menez les activités de maitrise technique dans le cadre du MCO de systèmes d'armes auprès des clients dans un souci de maitrise du cout global de possession et de garantie de la disponibilité des matériels en relation étroite avec les analyses de sureté de fonctionnement et de fiabilité et l’ingénierie de l’environnement, en particulier avec le responsable du design produit PDA,

* Garantir le respecter de la qualité des travaux de maitrise technique effectués et challenger les solutions conçues pour respecter les objectifs liés au service et au client ;
* Influencer la conception de la solution de service via la participation aux revues de pairs et aux revues produits ;
* Participer à l'élaboration de la réponse à appel d'offre pour la partie soutien des matériels ;
* Participer à la mise à jour des documents de Soutien : Guide technique et manuel de maintenance etc. …
* Participer activement à la relecture et vérification des documents de Soutien sous-traité : BASL, BDR, MO et MM etc…
* Etre le point d’entrée des requêtes client et organiser des interventions chez le client ;
* Etre en bonne relation avec nos clients donc les forces armées, l’industrialisation, les achats, les centres de service du groupe (CWS) et nos partenaires ;

Cette activité nécessite des déplacements sur les sites Thales et sur les sites des clients.


Votre profil

Vous avez de l’expérience dans le domaine de la défense et/ou de l’aéronautique avec une maitrise de l'ingénierie du soutien.

Vous êtes en étroite relation avec le client sur l’ensemble des activités du soutien, de la formation et du MCO.

Vous maitrisez la gestion de projets et le pilotage de partenaires.

Vous faites preuve d'une forte volonté d'amélioration continue et d'une capacité à développer une vision.

Vous êtes soucieux de la satisfaction du client et de l'industrie.

Vous savez vous appuyez sur des partenaires externes pour répondre à nos enjeux.

Vous avez une bonne maitrise de l’anglais.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.