Rejoignez ALUKIT, entreprise en plein développement, spécialisée dans la vente en ligne de produits d'aménagements extérieurs (clôtures, portails, portillons). Nous sommes à la recherche d'une personne qui occupera le poste de Gestionnaire ADV, prête à relever de nouveaux défis et à s'impliquer pleinement dans son poste.
Dans ce rôle crucial pour notre organisation, vos principales missions consisteront à :
- Répondre aux demandes de prospects et de clients par mail et/ou par téléphone ;
- Répondre aux demandes de chiffrages à l'aide de notre configurateur en ligne ;
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
- Travailler en étroite collaboration avec des équipes en atelier pour garantir un service client de haute qualité ;
- Gérer les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme ;
- Préparer les demandes d'envoi d'échantillon par voie postale.
En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant qui valorise l'initiative et la rigueur
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