Agent d'accueil polyvalent - espace france services - commune de ferrette

Vos missions en quelques mots Assurer l’accueil du public et l’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques dans le cadre du dispositif France Services, en garantissant un service public de proximité et un accompagnement individualisé des habitants. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o068260423000128-agent-accueil-polyvalent-espace-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Compte tenu de la fréquentation du service et de l’importance de la continuité de l’accueil du public, la collectivité recherche un profil disposant d’une expérience lui permettant d’assurer rapidement l’ensemble des missions confiées. Compétences : • fonctionnement des administrations publiques • procédures administratives courantes • dispositifs d’accompagnement des usagers • fonctionnement du dispositif France Services Le poste nécessite une maîtrise opérationnelle des procédures d’accueil et d’accompagnement des usagers dans le cadre du dispositif France Services. La capacité à être immédiatement opérationnel dans l’accompagnement des usagers constitue un élément déterminant pour la bonne continuité du service. Savoir être : • sens du service public • écoute et pédagogie • patience et bienveillance • discrétion professionnelle • sens de l’organisation • capacité d’adaptation face à des situations administratives variées Expérience professionnelle : Une expérience significative dans l’accueil du public et l’accompagnement administratif est indispensable. Compte tenu des spécificités du poste, une expérience confirmée dans un espace France Services ou dans un dispositif équivalent d’accompagnement aux démarches administratives et numériques est fortement recommandée. Une expérience permettant une prise de poste rapide et opérationnelle constitue un critère important d’appréciation des candidatures.