Manpower TRANSPORT NORD IDF recherche pour son client, un Exploitant transport régulateur en transport voyageurs (H/F) Notre client acteur reconnu dans la gestion et l'exploitation de services de mobilité, renforce son équipe pour un poste en CDI afin d'assurer une coordination optimale des opérations de transport. En tant que Régulateur, vous garantissez le bon déroulement du service en temps réel.
Vos responsabilités principales :
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- Assurer la régulation opérationnelle du réseau (suivi des véhicules, dispatch, coordination conducteurs).
- Adapter en continu l'offre de transport selon les aléas (retards, incidents, trafic).
- Communiquer en temps réel avec les conducteurs et les équipes terrain.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
- Saisir et suivre les informations dans les outils métiers.
- Produire les comptes rendus d'incidents et assurer la traçabilité des opérations
- Compétences techniques recherchées
- La maîtrise du logiciel SIEL (RATP) est un véritable atout prioritaire.
- Aisance avec les outils de régulation et de supervision.
- Capacité à analyser des données en temps réel.
Profil recherché
- Expérience en régulation, exploitation transport ou supervision d'activité (bus, tram, mobilité?).
- Sang-froid, sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités.
- Excellentes qualités de communication.
- Goût pour le travail en équipe et le service public de mobilité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Contrat : CDI
Expérience : 1 an
Salaire : Selon expérience
Date de début : Dès que possible
Information complémentaire : régulateur en transport voyageurs
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