Conseiller commercial (h/f) - valenciennes - (cdd)

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Conseiller Commercial (H/F) - Valenciennes - (CDD)

Apply locations Valenciennes time type Full time posted on Posted 18 Days Ago job requisition id JR-1000025101

Bonjour!

Je suis Emilie DANJOUResponsable d'activité chez Lyreco France. Suite à une évolution, je suis à la recherche d'unConseiller Commercial (H/F) pole service et projet, enCDD à Valenciennes (59).

Vos missions:

* Traiter les demandes clients de A à Z, qu’il s’agisse de projets, de services, ou de demandes clients tout venant: coordination des prestataires, suivi des livraisons, contrôle de conformité, facturation, et garantie de bonne exécution dans les délais.
* Répondre aux demandes clients et internes (appels entrants/sortants), en lien avec les commerciaux, chauffeurs-livreurs et autres services (Informatique, Marketing, Finance, E-business…).
* Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches (création de compte, navigation Webshop, demandes spécifiques…) tout en assurant un suivi personnalisé.
* Contribuer au business,en identifiant les besoins clients et en proposant les solutions les mieux adaptées
* Gérer et actualiser les comptes clients (coordonnées, préférences, conditions spécifiques) tout en garantissant une communication fluide et une expérience client optimale.

Vous souhaitez avoir d’avantage d’information sur le métier? Consultez la vidéo en cliquant ici

Vousêtes :

* Centré clients avec une capacité à travailler en mode projet, déterminé à satisfaire nos clients, tout en participant au développement de l’entreprise et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste équivalent
* Agile et démontrez une certaine aisance écrite, orale et avec les outils informatiques (Windows, Excel,)
* Reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre polyvalence et votre rigueur

Qui sommes-nous?

Lyreco, c’est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Nos valeurs: passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

Pourquoi nous rejoindre?

* Rémunération annuelle brute: 22 800€
* Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT
* Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d’entreprise, association sportive, crèche d’entreprise, plateforme de covoiturage),
* 2 jours d’intégration au siège et un parcours de formation complet,
* Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024),
* Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive

Notre processus de recrutement:

* Un premier échange téléphonique avec Félicia
* Un entretien avec la manager

«Prêt à booster votre carrière? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents!»

#LI-FG1

#FR1


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