Key account manager industrie h/f h/f

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?
Freddy recherche son/sa futur/e Key Account Manager Industrie à Toulouse.
Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes.
Votre rôle :
En tant que Key Account Manager Industrie vos principales missions seront :
Commercialisation des offres et/ou des produits
- Définir et promouvoir l'offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation.
- Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
- Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes.
- Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres.
- Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats.
Gestion du portefeuille grands comptes/comptes clés
- Construire une relation personnalisée avec chaque client.
- Rencontrer les clients sur leur site.
- Assurer la mise en oeuvre les plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l'entreprise.
- Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle.
Développement du portefeuille grands comptes/comptes clés
- Participer à des événements et manifestations : salons, conférences, symposia, etc.
- Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects.
Analyse et reporting
- Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie.
- Effectuer les bilans de campagne.
- Suivre les données clients dans les systèmes informatiques et le CRM.
- Élaborer l'account business plan.
- Établir les objectifs de vente et analyser les écarts.
Veille concurrentielle
- Réaliser l'analyse et le suivi du marché de l'entreprise comptes clés pour identifier les opportunités de développement commercial.
- Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.
- Organiser une veille concurrentielle.
Des déplacements au niveau national sont à prévoir.
Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.
Votre savoir-être :
-Vous êtes reconnu/e pour votre relationnel
-Vous êtes autonome et avez un bon esprit d'analyse dans votre suivi des comptes
-Vous êtes capable de coordonner des équipes multidisciplinaires
-Vous êtes force de proposition
Votre savoir-faire :
-Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de comptes clients stratégiques ou grands comptes
-Vous avez une appétence pour les métiers du TIC, de l'assistance technique dans le secteur de l'aéronautique
-Vous maitrisez les outils commerciaux et Global CRM
-Vous maitrisez les techniques de ventes complexes et de négociation à haut niveau
-Vous avez un niveau d'anglais minimum B2
Nous vous proposons :
-Salaire : 4 050 euros brut sur 13 mois + 15% de variable
-Cadre Forfait Jour
-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l'employeur 60%)
-Véhicule de service ou de fonction
-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
-Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
-Primes (cooptation, ancienneté, vacances)
Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intel