Chargé de mission - circuit patient - multi sites f/h

Métier
Autres métiers
Type de contrat
Titulaire ou CDD
Service d'affectation
DRF
Présentation du service

Le Groupe Hospitalier APHP Sorbonne Université est composé de 6 hôpitaux et 7 sites : Pitié-Salpêtrière, Charles Foix, Saint-Antoine, Rothschild, Armand Trousseau - La Roche-Guyon et Tenon.
Il propose une offre de soins complète, d’excellence et de proximité permettant la prise en charge de la plupart des pathologies, du nouveau-né à la personne âgée.
Il offre des prestations médicales et chirurgicales hautement spécialisées.
Il est associé à la faculté de Médecine Pierre et Marie Curie (Paris VI) et est le 1er centre de recherche au niveau national.

Au sein de la direction des ressources financières,

-> Le Département Circuit Patients et Recettes d’Activité / Régies comprend :

- La directrice adjointe en charge du secteur

- 3 AAHresponsables du Service : l’un sur les sites de Pitié Salpêtrière et Charles Foix, un autre sur les sites de Rothschild, Armand Trousseau, La Roche-Guyon et un dernier sur les sites de Saint-Antoine, Tenon.

- 15 responsables des services d’accueil patientèle/admissions, frais de séjour, actes et traitements externes, Cellules Identito-Vigilance, Etat-Civil, Contentieux (sur différents sites)

- 4 régisseurs

Vos missions

Mission générale:

Le chargé de mission parcours patient met en œuvre le projet de transformation du parcours administratif du patient dans les services de soins.

Missions détaillées:

Les thématiques sur lesquelles le chargé de projet sera amené à travailler seront principalement l’accompagnement des établissements dans la mise en place des organisations et des outils permettant de simplifier les démarches administratives du patient à son arrivé à l’hôpital.

Ses missions incluent:

§ Fiabilisation des diagnostics des organisations existantes sur la programmation des soins (consultation ou hospitalisation)

§ Construction de la roadmap du déploiement des parcours simplifiés via l’identification des services les plus volontaires et les mieux outillés, contenu des contraintes techniques et calendaires et des services déjà déployés.

§ Fiabilisation de la circulation de l’information de la venue du patientà travers les outils de programmation déployés Aghate, Orbis et bientôt Silbo, en coordination avec la Direction des services numériques (DSN)

§ Préparation au déploiement: mise en œuvre des scanners et dossiers partagés entre le service de soin et le bureau des admissions

§ Coordination du déploiement

§ Accompagnement au changement: soutien opérationnel aux services dans le cadre de déploiement de systèmes d’information et de nouvelles organisations

§ Animation de sessions de formation aux nouveaux circuits, nouvelles consignes pour les soignants

§ Analyse de bases de données pour suivre l’appropriation des nouveaux outils et organisations et identifier les dysfonctionnements et définir les leviers d’action

§ Pilotage de projet, suivi d’indicateurs et production de reportings.

§ Organisation de retour d’expérience

Le chargé de mission réalisera ces missions pour plusieurs hôpitaux. A ce titre, il doit être capable de piloter le déploiement de plusieurs services simultanément et/ou de façon rapprochée.

Les services de soins seront situés sur plusieurs hôpitaux (principalement situés à Paris et en petite couronne). Par conséquent, le chargé de mission sera amené à se déplacer régulièrement sur les sites AP-HP dans la conduite de ses missions.

Profil recherché

Chef de projet transformation, Chargé de mission / Ingénieur / Attaché / Cadre supérieur de santé / Cadre de santé
• Connaissance du milieu hospitalier : organisation et fonctionnement interne de l'établissement
• Connaissance du rôle de maitrise d'ouvrage pour un système d'information
• Maîtrise d'Excel, Powerpoint, Word (autonomie sur la production de documents)
- Rigueur, organisation et autonomie
• Conduite du changement
• Déploiement de logiciels
• Capacités d'organisation et de négociation
• Animation d'équipes en transversal
• Aptitude aux relations interpersonnelles
• Pédagogie, sens de la communication, écoute
• Prise de recul, proactivité
• Attrait pour le terrain

• Formation / diplôme : Diplôme bac+5 en organisation (master, ingénieur, école de commerce…)
• Une expérience hospitalière ou dans le conseil constitue un atout primordial (stage ou premier poste)


Schéma horaire
Jour
Temps de travail
Administratif - Forfait
Horaires de travail
forfait jours
Télétravail
Oui
Vos avantages à l'AP-HP

AGOSPAP, Hoptisoins, possibilité de se garer sur Pitié ou remboursement partiel du pass Navigo


Description de l'hôpital
Intégrer le groupe hospitalier APHP Sorbonne université, c'est rejoindre près de 20 000 professionnels qui participent à la qualité de prise en charge des patients qui nous font confiance. Le groupe Sorbonne université propose, de par sa taille et son offre de soin complète, d'excellence et de proximité, une prise en charge d'une multitude de pathologies à tous les âges de la vie allant du nouveau-né à la personne âgée. AP-HP. Sorbonne Université constitue aussi l'opportunité de participer à un projet commun pensé pour les patients, d'imaginer de nouvelles collaborations et de se projeter dans une vision partagée de l'avenir à travers les projets des DMU. Il est composé de 7 hôpitaux rattachés à la faculté de médecine de Sorbonne Université. Acteurs majeurs de l'Est parisien en matière de recherche et d'innovation, ils assurent tous une mission d'enseignement avec l'accueil de milliers d'étudiants en médecine et paramédicaux chaque année. Une journée dans le GH-SUN c'est 5 315 prises en charges, 2 971 consultations externes, 937 admissions, 580 passages aux urgences, 261 actes de chirurgie, 23 naissances, 1 greffe.
Référence de l'offre
2025-19368