Tech lead java h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Tech Lead Java h/f à Montluçon.

Missions

A la responsabilité de l'encadrement opérationnel d'une équipe. Il/Elle supervise le bon fonctionnement des opérations et de l'équipe placée sous son management direct. Il/Elle est le garant de la productivité et de la qualité du service fourni dans le respect des engagements contractuels.

ACTIVITES PRINCIPALES

- Assurer la coordination des opérations dans le respect des engagements de services contractuels
o Attribuer l'incident/demande au collaborateur le cas échéant,
o Adapter le dispositif, matériel et humain, en fonction des fluctuations de l'activité,
o S'assurer de la disponibilité des collaborateurs.

- Assurer l'interface entre
o Ses équipes et le client,
o Les autres responsables ou chefs d'équipe en lien avec la prestation.

- Escalader auprès des personnes concernées les dysfonctionnements rencontrés (activité, outils, compétences)

- Manager une équipe
o Evaluer les performances individuelles et collectives
o S'assurer du pilotage de l'équipe en respect du cadre légal et des accords d'entreprise
o Identifier les axes d'amélioration des collaborateurs
o Définir et accompagner les plans d'actions définis
o Participer au processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs
o Développer la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives
o Veiller à ce que les collaborateurs intervenants aient les compétences adéquates pour effectuer l'intervention
o Communiquer et contrôler l'application des consignes et procédures, informer des changements de processus

- Analyser et proposer des plans d'actions et de progrès en accord avec son responsable

- Préparer et participer les comités opérationnels

- Participer à la préparation et à l'animation des comités de pilotage en lien avec le ROC

- Assurer un reporting de l'activité
o Mettre à jour les outils dédiés au reporting des opérations (tableaux de bord / planning)
o Effectuer un reporting client (interne/externe)

- Veiller à l'application par les collaborateurs des règles de sécurité

ACTIVITES SECONDAIRES

- Participer aux comités de pilotage interne/externe
- Participer ponctuellement à la production des actes techniques