Publiée le 3 mai
Mission du poste
Rattaché(e) au chef des ventes, dans un environnement BtoB, vous intégrez notre équipe de chargés d'affaires de 5 personnes.
Après une période d'intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené(e) à accompagner les chargés d'affaires dans la réalisation de leurs missions quotidiennes, à savoir:
- Actions de prospection: alimentation de la base de données, qualification, phoning
- Suivi clients: promouvoir les offres Chronopost et améliorer la connaissance de nos clients pour les fidéliser et en conquérir de nouveaux
- Veille et analyse du marché
- Proposition de plans d'actions commerciales
- Gestion des réclamations, litiges et suivi administratif
- Accompagnement des chargés d'affaires en RDV Clients
