Responsable mairie de proximite (h/f) - catégorie a

pres société

La direction de la citoyenneté et de la proximité se compose de 9 services dont le cœur de métier est la relation aux usagers : les 6 mairies de proximité, le service de l’état civil et funéraire, celui de la relation aux usagers et celui des ressources et élections.

Sous la responsabilité de son directeur, le responsable d’une mairie de proximité encadre l’équipe de la mairie de proximité, est l'interlocuteur privilégié de l’adjoint au maire en charge du quartier et des élus intervenant sur le territoire, et les accompagnent pour la mise en œuvre de la politique municipale de proximité et de participation citoyenne. Enfin, il coordonne les équipes des services territorialisés, et participe à l’ensemble des projets du quartier, en étant garant de l’expertise d’usage.

La mairie d’Orléans recrute un Responsable de Mairie de Proximité (h/f) , au sein de sa direction de la citoyenneté et de la proximité pour :

Assurer le pilotage managérial, administratif et financier du service

• Encadrer l’équipe (entre 3 et 7 agents) et l’accompagner afin de développer ses compétences
• Assurer une dynamique managériale au service des usagers et organiser la continuité de l’accueil
• Définir les objectifs du service et veiller à leur réalisation
• Réaliser les entretiens professionnels
• Elaborer et suivre le budget du service
• Réaliser le rapport d’activité

Gestion de proximité du quartier

• Préparer l'ODJ, réaliser la présentation, animer, rédiger le compte rendu et assurer le suivi des différentes instances liées au quartier
• Réaliser les rendez-vous sur site avec les usagers et avec les responsables des services compétents dans le cadre de suivi de demandes ou de projets (requalifications de voieries majoritairement)
• Être garant du contenu et de la rédaction des courriers réponses et des informations aux riverains

Accompagnement des élus

• Accompagner les élus sur le terrain et les aider à la décision
• Identifier les points d’alerte sur le quartier
• Etre l’interface entre les élus, le cabinet, les services et les acteurs du quartier

Suivi des projets structurants du quartier

• Participer aux Comités de pilotage et aux Comité techniques des projets menés sur le quartier en y apportant l’expertise d'usage
• Accompagner la mise en œuvre sur le terrain en s’assurant du respect du cadre de vie des habitants
• Etre présent aux réunions de chantier avec les riverains et en assurer le suivi

Participation citoyenne

• Accompagner l’élu dans la mise en œuvre de la  politique de proximité et de la démocratie locale
• Préparer et organiser les réunions publiques et l’assemblée générale annuelle
• Coordonner les instances de projets habitants en lien avec les services territorialisés dans le quartier

Lieu du poste : Ville d’Orléans

Horaires : 1607h annuels, avec quelques réunions en soirée et travail exceptionnellement le week-end

-De formation Bac +5 dans le domaine des politiques publiques.

- Capacité à manager

- Capacité à travailler en équipe et à être autonome

- Capacité d’organisation et de rigueur

- Maîtrise du fonctionnement d’une collectivité territoriale

- Maîtrise des techniques rédactionnelles et esprit de synthèse

- Maîtrise de l’outil informatique

Avantages de la collectivité :

• Avantages internes et du CNAS
• RTT
• Prime de fin d’année
• Participation Mutuelle / Prévoyance
• Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
• Forfait mobilité durable
• Accès à la formation tout au long de la carrière
• Journées enfants malades

- Qualités relationnelles, diplomatie, empathie

- Capacité d’écoute et d’adaptation au public

- Discrétion