CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX (H/F)
Dans le cadre du renforcement de son activité de recouvrement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Client Contentieux.
Votre mission principale sera de contacter les clients en situation d'impayé afin d'analyser leur situation et de proposer des solutions adaptées pour permettre la reprise régulière des paiements. Vous interviendrez dans le respect des procédures de recouvrement, des délais et des règles de déontologie. Vous serez en charge de :
-Contacter les clients en difficulté de règlement
-Mener les entretiens de recouvrement
-Négocier des solutions de paiement adaptées
-Assurer le suivi des dossiers
-Garantir une relation client de qualité
PLANNING :
-35h
-Lundi au vendredi 8h30-18h30
-pas de télétravail
REMUNERATION :
-Taux horaire : 12.54€
-+ 13eme mois (1.01€ de l'heure)
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