Description du poste
Aquila RH, première agence d’emploi implantée sur le secteur de la Pévèle.
Aquila RH, c'est la force d’un réseau, l’implication d’indépendants, la proximité avec les acteurs locaux, pour vos emplois en intérim, CDD et CDI.
Notre objectif : être à l’écoute de votre projet et devenir votre partenaire incontournable.
N'hésitez pas à consulter l'intégralité de nos offres sur notre site internet.
Notre client basé à Beuvry-la-Forêt est à la recherche d'un agent d'accueil comptoir H/F.
Vos missions
En tant qu’agent(e) d’accueil comptoir, vous serez le premier contact entre l’agence et les clients. Vos missions seront les suivantes :
1. Accueillir les clients à leur arrivée en agence
2. Gérer les réservations, les contrats de location et les départs/retours des véhicules
3. Présenter les options et services additionnels (assurances, GPS, sièges bébé, etc.)
4. Réaliser les états des lieux des véhicules (départ et retour)
5. Facturer les prestations et encaisser les paiements
6. Gérer les appels, les mails et les demandes de renseignements
7. Participer à la bonne tenue de l’agence (propreté, affichage, documentation)
Pré-requis
8. Expérience dans la relation client, l’accueil ou la vente (souhaitée)
9. Dynamique, organisé(e) et réactif(ve)
10. Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme
11. Aisance à travailler en autonomie comme en équipe
12. Anglais ou autre langue étrangère : un plus apprécié
13. Travail de semaine et samedi matin
Profil recherché
14. Permis B en cours de validité (obligatoire)
15. Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
16. À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
17. Bonne présentation et sens du contact
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